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Logística Zeebra Comercial - Suministros integrales Deportivos
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CONDICIONES GENERALES

PLAZO DE ENTREGA 
Los pedidos se servirán en un plazo de 24- 72 horas en cualquier punto de nuestra geografía peninsular, en caso de artículos en almacén. 
 
PORTES 
Para los portes, se facturarán 9.50 € por paquete en toda la península. 
Para pedidos destinados a las Islas Baleares se facturarán 15.00 € por envío.
Para pedidos destinados a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla e independientemente del importe de la factura, los portes serán debidos. 
 
Para pedidos superiores a 300€ los portes serán gratuitos. Existen productos que superando este importe, SÍ tienen coste de portes y se consultará e informará al realizar el pedido.
 
PRECIOS 
Los precios que figuran en esta tienda ON-LINE no incluyen el I.V.A, y podrán ser modificados sin previo aviso.  
No existe importe mínimo de compra. 
 
FORMAS DE PAGO 
Los pagos se podrán realizar de cuatro formas:
 
 - Por PAYPAL
 - Por contrareembolso (recargo del 5%)
 - Pago con tarjeta visa, con pasarela de pago segura.
 - Pago por trasferencia. 
 
Este método tiene un descuento del 2%. Debe ingresar el importe total de la compra en la cuenta que aparece a continuación haciendo constar como concepto su NIF o DNI y el número de pedido que le llegará a su email.  
 
No se considerará efectivo el pedido hasta que remita por fax al nº : +34 945 245 656 o por email a: info@zeebra.es, el recibo de la transferencia indicando el numero del pedido y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. 
 
No olvide que debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.  
 
Titular de la cuenta: Logística Zeebra Comercial S.L. 
Banco: Banco Popular. 
Nuestra cuenta : 0075-1126-09-0600056231
IBAN: ES41 0075 1126 0906 0005 6231
SWIFT: POPUESMM
 
 
GARANTÍAS DE DEVOLUCIÓN 
Todo cambio o devolución debe ser previamente autorizado por zeebra.es, debiéndole ser solicitado por e-mail, junto con las razones de la solicitud, en un plazo de 72 h siguiente a la recepción de la mercancía.Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución. El método será el siguiente:

 - Contactaremos con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar claramente en el embalaje.
- Debe entregarnos el producto antes de 7 dias desde la fecha en que lo recibió dentro del embalaje original. Fuera de este plazo no podemos admitir devoluciones. El importe de los portes correrá a cargo del cliente, tanto el de la primera entrega como el de la posterior devolución.
- La petición de recogida de las devoluciones la realizará solo zeebra.es a través de su agencia habitual, el cliente facilitará la recogida del producto en fecha y horario solicitado.
- Zeebra.es procederá al reembolso del dinero una vez que haya recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones; durante todo el proceso mantendremos contactos informativos.

Queda fuera de garantia de devolución:
- Si un artículo se compra personalizado( color, ancho, tipo de material, etc.) con o sin accesorios opcionales.
- Si una vez entregado sufre deterioro provocado por: hechos externos, accidentes, incumplimiento de las instrucciones de uso.
- Si resultan dañados por instalación o configuración incorrecta de accesorios por el cliente.
- Si se produce una averia ocasionada por un componente no suministrado por zeebra.es
- En el caso que las condiciones generales de un fabricante así lo indicasen.
- Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.
- En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a zeebra.es, el cliente recibirá la mercancía solicitada, o en su caso el importe del producto, sin coste adicional.
- Para aceptar un cambio de devolución, el producto debe estar en perfecto estado y con todo el contenido original. Zeebra.es, no aceptará cambios si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje final debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.

MUY IMPORTANTE
En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones:
Revise el paquete cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos o faltas en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos,  y comuníquelo a zeebra.es en un plazo máximo de 24h.
Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transporte y zeebra.es no asumirá responsabilidad alguna.

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.

DENOMINACIÓN SOCIAL: LOGÍSTICA ZEEBRA COMERCIAL SL

NIF/CIF: B01398551

DOMICILIO SOCIAL: DUSSELDORF, 5 PABELLÓN 5-01010 VITORIA-GASTEIZ (ARABA/ÁlLAVA)

TELÉFONO: 945200438

DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: info@zeebra.es

DATOS DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO MERCANTIL DE VITORIA: TOMO 1241. FOLIO 15. HOJA VI-11370. Nº INSCRIPCIÓN 1

 

  • De conformidad con lo establecido en los artículos 5 y 6 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que voluntariamente nos facilite a través de los distintos formularios de entrada dispuestos al efecto en la Web www.zeebra.es o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, serán incorporados a uno de los  ficheros especificados a continuación, inscritos debidamente en el Registro General de Protección de Datos y responsabilidad de LOGÍSTICA ZEEBRA COMERCIAL S.L.(en adelante Responsable de los ficheros), con las siguientes finalidades:  

- Gestión, asesoramiento y  distribución de productos y servicios para profesionales del deporte.

- FORMULARIO DE CONTACTO: los datos solicitados se incorporan al fichero “TIENDA ON-LINE” para la gestión, información y resolución de las consultas realizadas por los usuarios.

- FORMULARIO DE REGISTRO O HAZTE SOCIO: los datos solicitados se incorporan al fichero “TIENDA ON-LINE” para poder dar de alta en el sistema a los usuarios interesados y así participar en el programa de bonificaciones y descuentos. El usuario recibirá una contraseña que utilizará en los sucesivos pedidos realizados a través de la web.

- FORMULARIO DE PEDIDO: los datos solicitados se incorporan al fichero “TIENDA ON-LINE” para su gestión administrativa y comercial, incorporándose después al fichero “PROFESIONALES” para su gestión contable y fiscal. En este caso los datos serán cedidos a terceras entidades privadas para la gestión de los pedidos (como empresas de transporte, el propio proveedor del producto requerido-expedición a terceros- o cualquier empresa subcontratada para el desarrollo y resolución favorable de su pedido), así como a entidades públicas y privadas encargadas del cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la Legislación vigente.

- FORMULARIO TRABAJA CON NOSOTROS: los datos solicitados se incorporan al fichero “CURRICULUMS” para los procesos de selección y gestión de recursos humanos. Dichos datos podrán ser cedidos a la empresa contratada para la gestión y asesoramiento laboral de nuestra empresa, la cual podría encargarse de todo el proceso de gestión de personal. Todos los curriculums serán archivados y bloqueados hasta que se inicien nuevos procesos de selección.

- FORMULARIO DE CURSOS: los datos serán incorporados a los sucesivos ficheros “CURSOS”, inscritos según iniciación de los mismos y suprimidos tras su finalización para la gestión y desarrollo de los respectivos cursos ofertados. Al suprimir el fichero, los datos son archivados y bloqueados, cuando proceda, en la base de datos de la empresa. Los datos básicos de los alumnos, nombre, apellidos y DNI, son cedidos al profesional encargado de la impartición del curso.

- GALERÍA DE FOTOS: todas las fotos recibidas son guardadas en nuestra propia intranet e incorporadas al fichero “TIENDA ON-LINE” para exponerlas en nuestra web. Se entiende que el responsable que envía su foto, presta su consentimiento para su utilización en la web. Así mismo, cualquier usuario puede ejercer su derecho a oponerse a dicho tratamiento, notificándonoslo tal y como indicamos más adelante.

- FORMULARIO DE CONCURSOS: los datos recibidos para la participación de los concursos específicos y temporales que realizamos, serán incorporados a los sucesivos ficheros denominados con los mismos nombres que los concursos, inscritos según iniciación de los mismos y suprimidos tras su finalización para su propia gestión administrativa. Al suprimir el fichero, los datos son archivados y bloqueados, cuando proceda, en la base de datos de la empresa.

Todos los datos solicitados a través de la Web son obligatorios. En caso de no ser facilitados, el Responsable del fichero no garantiza que los servicios prestados se ajusten completamente a sus necesidades.

 

Así mismo, EL CLIENTE / USUARIO de la WEB  www.zeebra.es,  al facilitar voluntariamente sus datos de carácter personal a través de los distintos formularios de entrada dispuestos al efecto en la web, autoriza de manera expresa a que sus datos puedan ser cedidos a los estamentos públicos y privados oportunos necesarios para el eficaz desempeño de las atribuciones y el cumplimiento de la finalidad del fichero, y la cesión de sus datos a cualquier empresa, en “outsourcing” o cualquier otra modalidad, con el fin de que puedan elaborar la documentación legal de la gestión empresarial.

El consentimiento se entenderá prestado en tanto no nos comunique expresamente la revocación del mismo a alguno de los tratamientos indicados anteriormente. A tal efecto, EL USUARIO podrá ejercer en cualquier momento su derecho a acceder a este fichero para información, rectificación, o en su caso, cancelación de sus datos cuando así lo desee dirigiéndose al  Responsable del fichero:
- por correo electrónico a la dirección info@zeebra.es
- por escrito a la  dirección C/ DUSSELDORF, 5 PABELLÓN 5, 01010 Vitoria.
Adjuntando en ambos casos copia del D.N.I. 


EL USUARIO de la WEB  www.zeebra.es será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando LOGÍSTICA ZEEBRA de buena fe como mero prestador de los servicios. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, el Responsable del fichero se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de los mismos.
 
El Responsable del fichero se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007.
El sitio Web www.zeebra.es dispone de las medidas de seguridad de la información generalmente utilizadas para evitar el acceso no autorizado a los datos personales, por ejemplo: firewalls, procedimientos de control de acceso, etc.

 



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